## No Water Error หน้าจอแสดงสถานะไม่มีน้ำ
อาการที่แสดง
* หน้าจอแสดงสถานะ "No Water" ในขณะที่มีน้ำอยู่ในกาต้มน้ำตามปกติ
ทำการแก้ไขเบื้องต้นตามขั้นตอนดังนี้
{% stepper %}
{% step %}
ถอดกาน้ำออกจากฐาน
{% endstep %}
{% step %}
ถอดฝากาน้ำออก
{% endstep %}
{% step %}
คว่ำลงบนผ้าสะอาดเป็นเวลา 2-3 วัน จนมั่นใจว่าตัวกาแห้งสนิท แล้วนำกลับไปเปิดดูอีกครั้ง
{% endstep %}
{% endstepper %}
* หากการแก้ปัญหาไม่ได้ผล [**โปรดติดต่อพนักงาน**](https://line.me/R/ti/p/@rgq5442o)
## Bad Odor กลิ่นไม่พึงประสงค์
อาการที่แสดง
* กลิ่นผิดปกติใดๆ ที่ออกมาจากกาต้ม เช่น พลาสติกไหม้ กลิ่นจากการระบายแก๊ส เป็นต้น
ในกรณีส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการที่กาต้มน้ำเริ่มละลายหลังจากซื้อ หากลูกค้าได้รับกลิ่นไม่พึงประสงค์หลังจากซื้อสินค้าได้ไม่นาน
รอประมาณสองถึงสามสัปดาห์ และสังเกตว่ากลิ่นหายไปหรือไม่ (โดยปกติกลิ่นจะหายไป)
* หากกลิ่นยังคงอยู่หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน หรือเริ่มมีกลิ่นโดย
ไม่ทราบสาเหตุหลังจากการใช้งานกาต้มมาสักระยะ ให้ลูกค้าตรวจสอบกาต้มและฐานว่ามีชิ้นส่วนใดเกิดการเผาไหม้/ละลายหรือไม่
* หากพบว่ามีการเผาไหม้ ละลาย หรือกลิ่นไม่หายไป [**โปรดติดต่อพนักงาน**](https://line.me/R/ti/p/@rgq5442o)
## Screen Issues ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ
อาการที่แสดง
* ไฟพื้นหลังเปิดอยู่ แต่ไม่มีข้อมูลแสดงบนหน้าจอ
* หน้าจอกระพริบในลักษณะที่ผิดปกติระหว่างการทำความร้อนหรือการเย็นตัว
* ความผิดปกติใด ๆ ในการแสดงผลพิกเซลที่มีส่วนเป็นช่องว่างหรือแสดงผลผิดปกติ
การแก้ปัญหาเบื้องต้น
{% stepper %}
{% step %}
ถอดปลั๊กเครื่องเป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่
{% endstep %}
{% step %}
ลองเสียบปลั๊กในเต้ารับอื่นที่แยกต่างหาก
{% endstep %}
{% endstepper %}
* หากการแก้ปัญหาไม่ได้ผล [**โปรดติดต่อพนักงาน**](https://line.me/R/ti/p/@rgq5442o)
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://yellowstuff.gitbook.io/faq-yellow_stuff/brands/quickstart/stagg-ekg-ekg-pro.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
